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SA8000體系文件編寫的基本要求

文章來源:深圳通達(dá)利企業(yè)顧問公司人氣:2580發(fā)表時(shí)間:2016-07-26

  SA8000標(biāo)準(zhǔn)并沒有明確要求公司編寫社會(huì)責(zé)任管理手冊,公司可以根據(jù)自身特點(diǎn)和需要編寫管理手冊。對于社會(huì)責(zé)任管理基礎(chǔ)比較薄弱的公司,單獨(dú)編寫社會(huì)責(zé)任管理手冊有利于突出重點(diǎn),強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任管理,等到公司社會(huì)責(zé)任管理走上正軌后,逐步同其它管理體系整合在一起,實(shí)現(xiàn)多種管理體系的一體化。

  由于社會(huì)責(zé)任管理體系文件的多層次性,在編寫體系文件時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:sa8000標(biāo)準(zhǔn)

  1.1 系統(tǒng)性
  體系文件反映了公司社會(huì)責(zé)任管理的特征,對與社會(huì)責(zé)任相關(guān)活動(dòng)的技術(shù)、管理和人員等因素的控制作出了規(guī)定。體系文件的各層次間,文件與文件之間應(yīng)做到層次清楚、接口明確、結(jié)構(gòu)合理、協(xié)調(diào)有序。在編寫社會(huì)責(zé)任管理體系文件時(shí),各層次文件應(yīng)涉及社會(huì)責(zé)任管理體系一個(gè)邏輯上獨(dú)立的部分,應(yīng)從公司社會(huì)責(zé)任管理體系的整體出發(fā),統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)進(jìn)行。

  1.2 權(quán)威性
  體系文件是公司實(shí)施社會(huì)責(zé)任管理和保證社會(huì)責(zé)任因素得到控制的行為準(zhǔn)則,體系文件應(yīng)遵循SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求、國家有關(guān)法律法規(guī)及其他的要求。社會(huì)責(zé)任管理體系文件經(jīng)公司最高管理者批準(zhǔn)發(fā)布后,就成為公司必須執(zhí)行的內(nèi)部法規(guī)性文件,是指導(dǎo)公司一切活動(dòng)的行為規(guī)范和實(shí)施審核的依據(jù)之一。

  1.3 見證性
  社會(huì)責(zé)任管理體系文件可以作為客觀證據(jù)以向公司管理者、向利益相關(guān)者、向第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)證實(shí)公司社會(huì)責(zé)任管理體系的運(yùn)行情況。例如,對內(nèi)部審核或外部審核來說,社會(huì)責(zé)任管理體系程序文件可作為下列方面的客觀證據(jù):
 ?。?) 社會(huì)責(zé)任因素已被識(shí)別、重要性已經(jīng)評價(jià);
 ?。?) 有關(guān)活動(dòng)的程序已被確定并得到批準(zhǔn);
 ?。?) 有關(guān)活動(dòng)處于全面監(jiān)督之下;
 ?。?) 程序文件更改處于受控狀態(tài)。

  1.4 適用性
  社會(huì)責(zé)任管理體系文件應(yīng)充分反映出公司活動(dòng)的特點(diǎn)、公司規(guī)模、社會(huì)責(zé)任因素的類別、技術(shù)水平以及人員素質(zhì)等因素。社會(huì)責(zé)任問題同時(shí)也是一個(gè)發(fā)展的問題,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、法律法規(guī)要求的強(qiáng)化,社會(huì)責(zé)任管理體系也反映出動(dòng)態(tài)特性。為了達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的,確保體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性,必須充分考慮到社會(huì)責(zé)任管理體系需要不斷跟蹤法律法規(guī)要求及企業(yè)發(fā)展帶來的新變化。

  1. 5 符合性
  社會(huì)責(zé)任管理體系文件內(nèi)容應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)的要求,充分體現(xiàn)出"標(biāo)準(zhǔn)要求的要寫到、寫到的要做到、做到的要有效"。草擬的文件應(yīng)經(jīng)過充分的討論和評審,以具備可操作性,并反映公司社會(huì)責(zé)任管理活動(dòng)的客觀需求。管理的規(guī)范。參照ISO10013《質(zhì)量手冊編寫指南》附錄A的描述,社會(huì)責(zé)任管理體系的文件結(jié)構(gòu)也可分為三個(gè)層次,即:
 ?。?) 管理手冊(A層次)
  (2) 程序文件(B層次)
 ?。?) 作業(yè)指導(dǎo)書和記錄(C層次)
  它們的關(guān)系如下所示。各層次的社會(huì)責(zé)任體系文件應(yīng)與第一層次的社會(huì)責(zé)任手冊內(nèi)容對應(yīng)一致。各公司可以根據(jù)自身的規(guī)模大小和實(shí)際情況劃分體系文件的層次,不一定都需要三個(gè)層次。
  管理手冊(A層次):根據(jù)SA8000標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的SA8000管理方針、目標(biāo)來描述SA8000體系;
  程序文件(B層次):描述實(shí)施體系要素所涉及的各個(gè)職能部門的活動(dòng);
  作業(yè)文件(C層次):詳細(xì)的工作文件(表格、報(bào)告、作業(yè)文件,作業(yè)指導(dǎo)書、記錄等)。